O ECDL-u u Srbiji, Makedoniji i Crnoj Gori

• Razlozi uvođenja i primene ECDL programa u Srbiji, Makedoniji i Crnoj Gori
• Šta je Evropska kompjuterska vozačka dozvola?
• Koncept ECDL programa
• ECDL u svetu
• ECDL u Srbiji, Crnoj Gori, Makedoniji
• Kako da dobijete diplomu?
  • Odobravanje rada centra za testiranje
  • Provera rada centra za testiranje
• Kandidati sa posebnim potrebama
  • Obrazovanje i provera znanja
  • Potrebna prilagođavanja centra

Ubrzan razvoj informaciono komunikacionih tehnologija i njihov uticaj na sve sfere života, kao i promene koje pruzrokuju na svetskoj ekonomskoj sceni, stvaraju sve zahtevnije uslove okruženja u kome poslujemo.
Uprkos tome, prema podacima Republičkog zvoda za statistiku, čak 56,4% građana nikada nije koristilo Internet, dok 63,3% populacije ne poseduje Internet konekciju. Najveći broj građana se nalazi na pogrešnoj strani digitalne podele i nije u mogućnosti da iskoristi prednosti ICT. Iako se ogromna sredstva ulažu u razvoj infrastrukture digitalni jaz ostaje nepromenjen. Samim tim povraćaj uloženih sredstava je ograničen. Broj izveštaja koji nagoveštavaju neuspeh ICT projekata je sve veći jer korisnici ne poseduju odgovarajuća znanja i veštine.
Ulaganje u ljudski kapital, i podizanje nivoa digitalne pismenosti će nam obezbediti stvaranje informacionog društva u kome će svi koristiti benefite primene ICT.
ECDL kao međunarodno prepoznatljiv standard poznavanja rada na računaru predstavlja kriterijum za ocenjivanje sposobnosti krajnjih korisnika računara.

Evropska kompjuterska vozačka dozvola je test poznavanja suštinskih IT koncepata, praktičnih veština i sposobnosti, koji potvrđuje da je vlasnik sertifikata u potpunosti kompetentan za korišćenje personalnog računara i osnovnih programskih aplikacija. Zahvaljujući velikom uspehu koji je ECDL postigao u Evropi, program je proširen na ceo svet pod nazivom, International Computer Driving Licence (ICDL).
ECDL nastavni plan i program obuhvata provere znanja za sledeće tematske celine (module):

1. Osnove informacionih tehnologija
2. Korišćenje računara i upravljanje datotekama
3. Obrada teksta
4. Tabelarne kalkulacije
5. Baze podataka
6. Prezentacije
7. Informacije i komunikacije

ECDL Fondacija je globalni inicijator širenja digitalne pismenosti kao bazičnog uslova za razvoj informacionog društva.
ECDL Program je namenjen svima koji žele da se obrazuju i da potvrde znanja i veštine u korišćenju personalnog računara i navedenih korisničkih veština, što im olakšava zapošljavanje u zemlji i inostranstvu. Za sprovođenje ECDL programa u evropskim zemljama su nadležna informatička društva, članice Evropskog udruženja informatičkih društava (The Council of European Profesional Informatics Societies - CEPIS), www.cepis.org , koji je osnovao ECDL Fondaciju. Cilj osnivanja ECDL Fondacije je kreiranje jedinstvenog standarda za utvrđivanje nivoa digitalne pismenosti na svetskom nivou.

Nacionalni nosilac ECDL licence za teritorije Srbije, Crne Gore i Makedonije je JISA Jedinstveni informatički savez Srbije. Ugovorom sa ECDL Fondacijom, JISA je ovlašćena za osnivanje centra za testiranje, promociju ECDL standard, proveru rada centara za testiranje isl.
JISA je u obavezi da ECDL Fondaciji na godišnjem nivou dostavlja plan razvoja ECDL programa u Srbiji,Crnoj Gori i Makedoniji, kao i izveštaj o sprovođenju sistema osiguranja kvaliteta.
JISA ugovorom delimično prenosi ovlašćenja za realizovanje ECDL koncepta na ovlašćene ECDL Test centre koji su u obavezi da se pridržavaju propisanih normi i standarda.

U svetu je trenutno aktivno preko 25000 centara za testiranje, u 148 država. U Velikoj Britaniji ih ima preko 4000, u Irskoj 1100, u Francuskoj 900, u Austriji 1050, u Mađarskoj 400, u Rumuniji 400, u Grčkoj 850...
U proces sertifikacije prema ECDL standardu je preko 9 miliona kandata, što ECDL čini liderom u oblasti sertifikacije poznavanja rada na računaru krajnjih korisnika.
Evropska Komisija je svojim aktom od 17.02.2003.godine br. Com 796 donela Jedinstven okvir transparentnosti kvalifikacija i kompetentnosti – Europass, kojim je u tačci 1.2.5 definisala ECDL – European Computer Driving Licence kao široko prihvaćen i vendorski nezavisan standard poznavanja rada na računarima za sve zaposlene u privrednim i neprivrednim institucijama.
Predsednik Evropske Komisije, gospodin Barroso, u februaru 2009. godine svečano je preuzeo devetomilioniti ECDL index u nameri da svojim polaganjem ukaže na odlučnost evropskih stavova i neophodnost informatičke pismenosti na svim nivoima rada.
Na 52 Konferenciji generalnih direktora i ministara javnih uprava evropskih zemalja (EUPAN– European Public Administration Network) ECDL je potvrđen kao merilo digitalne pismenosti i osnov širenja EUPAN grupe. Primena ECDL standarda omogućava građanima i firmama bolju primenu novih tehnologija u komunikaciji sa državnim organima. (Prag, 18.06.2009.g)
ECDL je danas deo gotovo svih nacionalnih strategija razvoja.
Državne institucije su poslednjih godina značajno investirale u primarno informatičko obrazovanje svojih građana i polaganje ECDL ispita. Prema statističkim podacima u Mađarskoj je sertifikovano 450.000, Rumuniji 350.000, Bugarskoj 200.000, Grčkoj 850.000, Italiji 1,5 miliona …
Prema postignutim rezultatima trenutno prednjače:
Ministarstvo odbrane – Austrija, Irska, UK, Švedska, Srbija i Italija
Ministarstvo obrazovanja – Italija, Belgija, Nemačka, Austrija, Čile, Egipat, Mađarska,
Holandija, Hrvatska, Švajcarska, Estonija, Poljska, Norveška, Kuvajt, Rumunija, Jordan, Litvanija, Irska i Velika Britanija
Ministarstvo za rad i zapošljavanje - Nemačka, Belgija, Danska, Italija, Irska,
Luksemburg, Portugal i Švajcarska
Ministarstvo javnih usluga i državnih reformi - Austrija, Belgija, Estonija, Velika
Britanija, Grčka, Mađarska, Irska, Italija, Portugal, Rumunija, Južnoafrička Republika i
Španija
e-Government Programi - Austrija, Belgija, Španija, Estonija, Velika Britanija, Mađarska,
Irska, Italija, Jordan i Švedska
The European Commission, ESDIS Committee, UNESCO – Nosilac ICDL Llicence na
Bliskom Istoku.

Vodeće multinacionalne kompanije: Coca Cola, Harrods, Nokia, Motorola, IBM, General
Electric, 3M, Henkel, P&G, DHL, Shell, BMW, Volkswagen, Renault, Volvo, Opel, Toyota, Dunlop,Ikea, Xerox i druge, kao i gotovo sve banke i države u svetu, uvele su obavezno ECDL
testiranje svojih zaposlenih, čime se za najmanje 15% povećava produktivnost.

ECDL u Srbiji, Crnoj Gori, Makedoniji

Vlada Srbije je 2006.g. usvojila “Strategiju razvoja informacionog društva” sa planom podizanja digitalne pismenosti po ovom istom evropskom modelu, potpisala je „eSEE Agendu +“ kojom je prihvatila obavezu učešća u gradnji jedinstvenog informacionog prostora regije
usklađenog sa EU.

ECDL program je deo strategije "Crna Gora u 21.veku - Informaciono i telekomunikaciono društvo." proklamovane juna 2004.god od strane Vlade Crne Gore.

Na teritorijama u nadležnosti JISA do sada je sertifikovano 17.500 građana.

Institucije i kompanije koje zahtevaju ECDL od svojih zaposlenih

Polaganje ispita se obavlja u ovlašćenim ECDL test centrima. Ispitni materijal je identičan u svim zemljama i kreiran je od strane ECDL Fondacije u saradnji sa velikim brojem stručnjaka iz celog sveta.
U svetu postoje dva sistema testiranja:

1. Manuelno – pre početka ispita ovlašćeni ispitivač bira, po sistemu slučajnog izbora, test iz dobijene baze testova. Testovi se rade na računaru, u okviru postojećih fajlova se vrše zahtevane modifikacije. Rezultati o ostvarenim rezultatima se dostavljaju u roku od 4 dana.
2. Automatsko (ATES) – koristi se namenski softver za proveru znanja. Nakon autorizacije ovlašćenog ECDL ispitivača kandidat dobija slučajno odabrani test za izabrani modul. Softver automatski registruje odgovore i sabira ostvarene poene, tako da odmah po završetku ispita kandidati dobijaju obaveštenje o ostvarenim rezultatima.

Kandidatima se može odobriti polaganje svih ispita u jednom danu.
U zavisnosti od postojećeg nivoa znanja kandidati mogu: pohađati obuku u ovlašćenom ECDL test centru, samostalno se pripremati uz pomoć autorizovane literature, odnosno uz pomoć aplikacije za online obuku na web adresi www.ecdltest.rs, ili samo pristupiti testiranju bez predhodne obuke.
Centri koji organizuju obuku za kandidate moraju uskladiti pripremne časove sa aktuelnim ECDL nastavnim planom i programom.
Ukoliko su ovlašćeni ECDL ispitivači, istovremeno i predavači Test centar je u obavezi da onemogući da predavač koji je držao časove obuke za određenu tematsku celinu bude i ispitivač prilikom testiranja iste grupe kandidata.

Ukoliko želite da steknete status ovlašćenog ECDL Test centra potrebno je da se obratite kancelariji JISA za dobijanje aplikacionih formulara i informacije o standardima koji moraju biti zadovoljeni.
Ukoliko se na osnovu aplikacionih formulara ustanovi da su svi standardi zadovoljeni, JISA proverava adekvatnost prostorija za testiranje, tehničku opremljenost, uslove za čuvanje ispitnog materijala, vezu sa Internetom isl.

U ovlašćenom ECDL Test centru u svakom trenutku moraju biti angažovani: minimum dva ovlašćena ECDL ispitivača i ECDL koordinator , radi organizovanja ispita, konsultacija za kandidate, obavljanja administrativnih poslova, sprovođenje ugovora o primeni ECDL zaštitnih znakova, osiguranje sistema kvaliteta, koordinacije sa JISA, finansijskih poslova.
Ukoliko organizacija nema drugih zaposlenih, poslove administratora može obavljati jedan od ispitivača.

JISA organizuje obuku za ispitivače, koja uključuje proveru znanja kandidata, mere sigurnosti pri zaštiti baze za testiranje i ispitnog materijala, administraciju postupka testiranja, kao i obuku za koordinatora.

Nakon završetka kursa, JISA izdaje sertifikate ovlašćenim ispitivačima, koji moraju biti istaknuti na vidljivom mestu u centru.

Nakon ispunjavanja svih uslova, potpisuje se ugovor koji ovlašćenom centru daje pravo rada po ECDL standardu. Tom prilikom novoformirani ECDL Testni centar preuzima od JISA poverljivu bazu ispitnih pitanja za ručno testiranje, uputstvo za testiranje, zahtevani broj indeksa, marketinške materijale, administrativni sistem i uputstvo o komunikaciji sa JISA.

Da bi se utvrdilo da li se poštuju ugovoreni postupci osiguranja kvaliteta, povremeno se obavlja provera rada centra koju sprovode ECDL Fondacija ili JISA. Kontrolom se utvrđuje izgled centra, tehnička opremljenost, sistem za testiranje, način registracije kandidata, mogućnost obavljanja testiranja za kandidate sa posebnim potrebama (ako postoji), administrativni sistem evidentiranja kandidata, manipulisanje neiskorišćenim indeksima, istaknutost dozvole za rad centra i ispitivača, čuvanje dokumentacije o testiranju isl.
Provera se obavlja i za vreme trajanja testiranja kandidata, što uključuje utvrđivanje identiteta kandidata,materijale korišćene pri testiranju,trajanje testa, vreme početka i završetka testiranja, ponašanje kandidata tokom testa (izlazak iz prostorije, iznošenje testova i drugih materijala, prepisivanje rezultata, razgovor sa drugim kanidatom, korišćenje mobilnog telefona, korišćenje literature, traženje pomoći od drugih kandidata ili ispitivača, napuštanje prostorije bez nadzora, predaja ispitnog materijala ispitivaču nakon završetka testiranja), početak ocenjivanja kandidata, vreme unosa rezultata u administrativni sistem, vreme upisa rezultata u indekse, ime osobe koja je ocenjivala testove, način čuvanja rezultata testiranja, mesto ocenjivanja, osiguranje mesta za čuvanje podataka o kandidatima isl.
Ukoliko nisu ispoštovana sva pravila testiranja, testiranje mora biti odmah prekinuto.
Nakon testiranja, kontrolor će izabrati 10 slučajno odabranih testova na osnovu kojih će izraditi izveštaj o proveri, uključujući analizu potrebnog vremena za rešavanje testova, postupak ručnog ocenjivanja isl, da bi utvrdio preciznost ocenjivanja, objektivnost i metodologiju, procenat prolaznih ocena po modulima, što će se u izveštaju naznačiti kao odlično, prihvatljivo, odnosno neprihvatljivo.

Određeni broj centara za testiranje će stvoriti uslove za obrazovanje i proveru znanja gluvih i nagluvih osoba, slepih, osoba sa fizičkim nedostacima ili onih sa trajnim zdravstvenim problemina, kao i osoba sa teškoćama u učenju.
Kod testiranja takvih osoba ispitivač mora da primeni propisane postupke.
JISA propisuje postupke kojima se olakšava testiranje i daje posebne pogodnosti: duže vreme testiranja za 15 minuta, korišćenje posebne prostorije, korišćenje posebne tehnologije prilagođene potrebama kandidata sa invaliditetom, korišćenje većeg formata lista za testiranje, korišćenje tumača pomoću znakova za gluve, korišćenje ispitnog lista u različitim zvučnim formatima, pomoćnika za lične potrebe tokom testiranja, koji ne sme pomagati kandidatu u rečavanju testa, mogućnost testiranja kandidata van centra za testiranje, ukoliko postoje traženi uslovi. Ako postoje dodatni zahtevi, Fondacija može odobriti njihovu primenu (usmeni test, prekidi u radu, dodatno vreme duže od 15 minuta, dovođenje čitača zajedno sa kandidatom i rad u posebnoj prostoriji, kako ne bi ometali rad drugih kandidata, dovođenje pisara za kandidate koji ne mogu pisati i druge).
Osobe sa posebnim potreba se moraju obratiti Kancelariji JISA, koja će utvrditi da li je zahtev opravdan, poštujući ECDL standard
Ako centar dobije zahtev, a nema osigurane propisane uslove, dužan je da obavesti JISA, koja će nastojati da odgovori na zahtev kandidata.